Każda szkoda powinna być niezwłocznie zgłoszona do PZU S.A. bezpośrednio po jej ujawnieniu.
Zgłaszając szkodę należy przygotować następujące dane:
- serię i numer polisy,
- datę wystąpienia i stwierdzenia szkody,
- miejsce zdarzenia,
- dane osobowe i teleadresowe zgłaszającego,
- dane osobowe i teleadresowe ubezpieczonego/ubezpieczającego,
- dane osobowe i teleadresowe poszkodowanego,
- opis okoliczności zdarzenia.
Zgłoszenia szkody z obowiązkowego OC można dokonać poprzez:
- Infolinię PZU:
- z telefonu komórkowego: 801 102 102
- z telefonu stacjonarnego: 22 566 55 55
- wiadomość e-mail na adres: kontakt@pzu.pl
- listownie na adres jednostki obsługującej szkody:
Centrum Operacyjne Likwidacji Szkód i Świadczeń PZU SA
Zespół Likwidacji Szkód Medycznych
ul. Jana Pawła II 75, 15-704 Białystok
- fax: 22 4 102 102
Zgłoszenia pozostałych szkód można dokonać poprzez:
- Infolinię PZU:
- z telefonu komórkowego: 801 102 102
- z telefonu stacjonarnego: 22 566 55 55
- formularz internetowy na stronie Zgłoszenia szkód
- wiadomość e-mail na adres: kontakt@pzu.pl
- osobiście w wybranym oddziale PZU: Placówki.